Casual je vois à peu près, c'est les hypothétiques quinquagénaires souriants dans un grand salon blanc.
Hardcore c'est plus compliqué, parce qu'avoir une liste d'attente infinie de trouzille jeux, toujours étalée sur les trois années à venir, pour torcher chaque nouvelle sortie en 20h, si ce n'est 10, c'est certes joli en volume horaire, mais ça ne largue l'ancre nulle part.
Qu'on emploie hardcore dans le cas où l'on dose des milliers d'heures son Starcraft, son jeu de combat, son MMO ou autres, ça a un peu plus de sens à mon gout.
Au delà c'est beaucoup plus flou, parce qu'un casual va finalement 'geeker' sur Wii Sports bien plus de temps qu'il n'en faudra à un hardcore pour retourner MGS4 dans tous les gens.